면책 후에도 대부업체 신용정보 기록이 안 지워지는데 어떻게 하나요?

카테고리 라이브Q&A · 업로드 2026-09-30

개인파산 면책결정 후에도 양수 대부업체의 연체 기록이 남았다면 한국신용정보원 문의부터 시작하세요. 면책결정문 제출과 등록 주체 통지, 금감원 민원까지 단계별 대응법을 정리했어요.

💬 시청자 질문

면책 후에 신용정보 기록이 삭제되는 걸로 알고 있는데, 양도받았던 한 대부업체의 기록이 지워지지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

면책결정을 받으면 신용정보상 연체·채무 기록은 원칙적으로 해제되어야 합니다. 그런데 원채권자로부터 채권을 넘겨받은(양수한) 대부업체의 등록이 그대로 남아 있는 경우가 실무에서 종종 발생해요. 먼저 한국신용정보원에 면책 사실이 반영되지 않은 이유를 문의하고, 면책결정문 사본을 제출해 정정을 요청하는 것이 시작입니다. 등록 주체인 대부업체에도 별도로 통지해 삭제를 요구해야 해요.

30초 요약

• 면책결정 후에도 양수 대부업체 등록이 남는 경우가 실무에서 있습니다
• 1차 대응은 한국신용정보원 문의 + 면책결정문 사본 제출
• 등록 주체(대부업체)에 별도로 면책 사실을 직접 통지해야 합니다
• 시정되지 않으면 금융감독원 민원·분쟁조정 절차로 넘어갑니다
• 지연 원인은 사무 누락·채권 양도 이관 문제 등 사안별로 다릅니다

📺 원본 영상 — 기사회생 TV (해당 질문 시점 57:04부터 재생)

면책 후 대부업체 신용정보 기록, 어떻게 삭제 요청하나요?

파산 면책결정을 받으면 신용정보원과 각 금융사에 등록된 연체·채무 기록은 원칙적으로 해제되도록 되어 있어요. 그런데 원채권자가 채권을 대부업체에 양도한 뒤 그 대부업체의 등록이 남아 있는 경우가 있어요. 이때는 원채권자와 양수 대부업체 중 어느 쪽이 등록 주체로 남아 있는지부터 특정해야 정정 요청이 정확하게 진행됩니다.

대응은 다음 순서로 진행하시면 됩니다.

1. 면책결정문·확정증명원 확보 — 법원에서 발급받아 사본을 여러 부 준비해 두세요
2. 한국신용정보원에 문의 — 대표번호 또는 홈페이지 민원 창구를 통해 면책 반영 여부를 확인
3. 잔존 등록 정보 특정 — 원채권자인지, 양수 대부업체인지 등록 주체를 확인
4. 등록 주체(대부업체)에 직접 통지 — 면책결정문 사본과 함께 삭제·해제 요청
5. 금융감독원 민원 접수 — 시정되지 않을 경우 분쟁조정 절차 검토
6. 변호사 조력 — 정정 요청 반복에도 방치되면 손해배상 등 법적 조치 검토

실제 사례를 보면, 40대 A씨는 개인파산 면책결정을 받고 얼마 뒤 신용정보를 조회했는데 원채권자로부터 채권을 양수한 대부업체 명의의 연체 등록이 남아 있는 걸 발견했습니다. 한국신용정보원에 면책결정문 사본과 양수 대부업체 정보를 함께 제출해 정정 절차를 진행하고, 대부업체에도 별도로 통지해 등록 해제를 요청한 사례가 실무에서 종종 확인돼요. 다만 지연 원인은 등록 주체의 사무 처리 누락, 채권 양도 시 등록 정보 이관 누락 등 다양하므로 사안별로 원인을 확인하는 게 필요합니다.

본 답변은 일반적인 대응 방향을 안내한 것이고, 실제 등록 삭제 지연의 원인과 필요한 조치는 등록 주체·채권 양도 경위·면책결정 시점 등에 따라 달라질 수 있어요. 개별 사안은 변호사 상담과 관련 기관 문의를 함께 진행하시는 게 안전합니다.

자주 묻는 질문

핵심 정리

1. 등록 주체부터 특정 — 원채권자인지 양수 대부업체인지 확인해야 정확한 요청이 가능해요
2. 면책결정문 사본은 필수 — 신용정보원·대부업체 양쪽에 제출할 수 있게 여러 부 준비하세요
3. 응하지 않으면 금감원 민원 — 반복 요청에도 방치되면 분쟁조정·법적 조치로 단계를 올리세요

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마무리하며

면책은 받았는데 대부업체 기록이 남아 있다면, 오늘 바로 신용정보를 조회해 등록 주체를 특정하는 것부터 시작하세요. 그 한 번의 확인이 이후 대응 속도를 크게 좌우합니다.

이 글은 기사회생 TV 2026-09-30 라이브 방송의 시청자 Q&A 를 바탕으로 정리한 일반 법률 정보입니다. 개별 사건은 사실관계에 따라 결론이 달라지므로 반드시 변호사 상담을 받으시기 바랍니다.